Política de privacidade

A Política de Privacidade faz parte do Aviso Legal que rege o website: www.hisense.pt juntamente com a Política do Uso de Cookies.

O website www.hisense.pt é propriedade da Hisense Iberia, S.L.U. e está em conformidade com os requisitos derivados da Lei 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, e as normas atuais relativas à proteção de dados pessoais e, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

A Hisense Iberia, S.L.U. tem o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Portanto, recomendamos que você reveja cada vez que aceder ao website. Caso o utilizador tenha feito o registo no website e acedido com a sua conta ou perfil, ao entrar, será informado no caso de haver mudanças substanciais em relação ao processamento dos seus dados pessoais.

QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO?

As informações recolhidas ou fornecidas voluntariamente através do website, navegando pelo mesmo, bem como todas aquelas que nos pode fornecer nos formulários de contato, por e-mail ou por telefone, serão recolhidas e processadas pelo Responsável da Informação, cujos dados são indicados abaixo:

Identidade Hisense Iberia, S.L.U.
CIF: B98597230
Endereço Ronda Auguste y Louis Lumiere, 23, Nave 12, Ed. Lumiere – Parque Tecnológico – 46980 – Paterna (VALENCIA)
Telefone +34 961767472
E-mail administracion@hisense.com
Contacto DPD.: (en su caso)
URL www.hisense.pt
Registo Comercial Valência, Volume 9739, Fólio 107, Folha V-157662, 1ª inscrição

Se, por qualquer motivo, você quiser entrar em contato conosco para qualquer assunto relacionado ao processamento dos seus dados pessoais ou privacidade (com o nosso Responsável de Proteção de Dados), poderá fazê-lo por qualquer um dos meios indicados acima.

Quais são os seus DIREITOS em relação ao tratamento dos seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter informações sobre a existência do processamento dos seus dados pessoais, aceder às informações e dados pessoais que a Hisense Iberia, SLU, tem, solicitar a retificação dos dados indefinidos ou, quando apropriado, solicitar a exclusão, quando entre outras razões, os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou a parte interessada retira o consentimento que foi concedido anteriormente.

Em certos casos, a parte interessada pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados, no entanto, apenas manteremos acordo com os regulamentos em vigor.

Em alguns casos, você pode exercer o seu direito à portabilidade dos dados, que serão entregues num formato apropriado, comumente usado ou lido mecanicamente para si ou para o novo responsável pelo tratamento que você indicar.

Você tem o direito de anular o consentimento a qualquer momento para qualquer um dos tratamentos para os quais deu o seu consentimento.

A Hisense Iberia, S.L.U. possui formulários para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, para os quais você deve entrar em contato conosco no seguinte endereço de e-mail: nuno.cunha@hisense.com, solicitando o modelo que você precisa. Da mesma forma, pode usar os que a Agência Espanhola de Proteção de Dados ou de terceiros disponibilizam para as partes interessadas.

Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados por uma fotocópia do CC. Se estiver procedendo por meio de um representante, ele também deve ser acompanhado por uma cópia do seu CC ou pela assinatura eletrónica.

Os formulários devem ser apresentados via endereço da Hisense Iberia, S.L.U. como indicado acima ou, quando apropriado, enviado por e-mail.

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, no caso de considerar que a solicitação dos seus direitos não foi tratada adequadamente.

O tempo estimado máximo a ser resolvido pela Hisense Iberia, S.L.U. é de um mês, a partir do recebimento efetivo da sua solicitação para a nossa entidade.

QUE DADOS RECOLHEMOS PELA PÁGINA WEB?

Informações guardadas pela navegação e uso do website.

Pelo simples fato de navegar no website da Hisense Iberia, S.L.U., irá arquivar informações sobre:

– Direção IP
– Versão do navegador
– Sistema operativo
– Duração da visita ou navegação pelo website

Essas informações podem ser arquivadas usando o Google Analytics. Por isso, nos referimos à Política de Privacidade do Google, pois o Google arquiva e trata essas informações: http://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/

Da mesma forma, a página web pode facilitar a utilidade do Google Maps, que poderia ter acesso à sua localização, supondo que você permite, a fim de facilitar uma maior especificidade sobre a distância e/ou trajectos às nossas instalações. Nesse sentido, referimo-nos à Política de Privacidade usada pelo Google Maps para conhecer o uso e o tratamento desses dados: http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/

As informações que tratamos não estão relacionadas a um utilizador específico e serão guardadas nas nossas bases de dados, a fim de realizar análises estatísticas, melhorias no site, nos nossos produtos e/ou serviços e nos ajudarão a melhorar a nossa estratégia de negócio. As informações não serão comunicadas a terceiros.

Registo do utilizador na Página Web

Para aceder a certos produtos e/ou serviços, pode ser necessário que o utilizador se registe no website. Para isso, no formulário de inscrição, é solicitada uma série de informações pessoais. Os dados necessários e obrigatórios a serem fornecidos pelo utilizador para realizar tal registo, são marcados com o símbolo *. No caso de não fornecer tais campos, o registo não será concluído.

O nome de utilizador e password registados são pessoais e intransmissíveis, sendo o utilizador responsável pela posse dos mesmos. Não recomendamos que os anote em nenhum local e muito menos que partilhe com terceiros. Lembramos que o sistema possui uma funcionalidade de redefinição de senha que pode ser usada em caso de necessidade.

Nesse caso, os dados de navegação serão associados ao registo do utilizador, identificando o mesmo utilizador que navega na página web. Desta forma, é personalizada a oferta de produtos e / ou serviços que na nossa opinião, melhor se adequam ao utilizador, bem como a recomendação de determinados produtos e / ou serviços.

Os dados cadastrais de cada utilizador serão adicionados às bases de dados da Hisense Iberia, S.L.U. juntamente com o histórico de operações realizadas pelo utilizador, e serão arquivados nestas enquanto a conta do utilizador registado não for removida. Uma vez removida a referida conta, os dados serão separados das nossas bases de dados, mantendo por 10 anos os dados relacionados aos movimentos realizados, sem acede-los ou alterá-los, a fim de cumprir com os termos legalmente válidos. Os dados que não estiverem vinculados aos movimentos realizados serão mantidos por um período de 10 anos, a menos que retire o consentimento e, nesse caso, estes serão eliminados imediatamente.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais é a elaboração de um contrato entre as partes, no qual o utilizador solicita à Hisense Iberia, S.L.U., uma série de produtos / serviços / utilidades.

Os objetivos do processamento dos seus dados serão os seguintes:

a) Gerir o registo na área de registo do utilizador e acesso ao site.

b) Gerir a compra de produtos e / ou serviços disponibilizados para si através do site.

c) Mantê-lo informado sobre o processamento e status das suas compras.

d) Responder ao seu pedido de informação.

e) Gerir todos os utilizadores que a plataforma pode oferecer.

Assim, informamos que você pode receber comunicações via e-mail e / ou no seu telefone, com a finalidade de o informar sobre possíveis incidentes, erros, problemas e / ou status dos seus pedidos.

Os seus dados pessoais podem ser fornecidos a terceiros, a fim de realizar certos procedimentos e / ou serviços solicitados pelo utilizador:

Suposições Terceiros a quem os dados são comunicados ou fornecidos
(No caso de fazer um pedido através do site) – Empresas de entrega
– Plataformas de pagamento
– Possíveis intermediários
– Empresa de manutenção de websites
– Empresa de “hosting
– Transferências internacionais

Para o envio de comunicações comerciais, será solicitado o consentimento do utilizador ao fazer o registo. Com respeito a este, o utilizador pode revogar o consentimento dado, contactando a Hisense Iberia, S.L.U., utilizando os meios indicados acima. No entanto, para cada comunicação comercial, você terá a possibilidade de cancelar essa assinatura, seja através de um link e / ou endereço de e-mail.

Dados fornecidos no formulário de registo

Pode contatar-nos diretamente por e-mail, “Fale Conosco”, etc. indicado no site. No entanto, é necessário que o utilizador se identifique e indique os seus dados pessoais, para que a Hisense Iberia, S.L.U., entre em contato com o utlizador, caso seja necessário atender a sua solicitação de informação. Os dados necessários e obrigatórios a serem fornecidos pelo utilizador para realizar tal registro, são marcados com o símbolo *. No caso de não indicar esses campos, o envio do seu pedido não será concluído.

Esses dados pessoais serão arquivados nas bases de dados da Hisense Iberia, S.L.U., os quais serão mantidos os mesmos para responder ao seu pedido e / ou solicitação de informações, depois disso, serão eliminados no prazo de 30 dias.

A base legal para o tratamento de tais dados é o consentimento do utilizador solicitando informações, ou tem a necessidade de manter contato com a Hisense Iberia, S.L.U..

Os objetivos do tratamento serão os seguintes:

a) Gerir consultas ou pedidos de informações que nos envia através do site, e-mail ou telefone.

b) Envio de comunicados, promoções especiais, notícias ou ações que resultem do seu interesse ou por solicitação através de correio eletrónico. Ao tratar-se de um fim secundário comparado com o principal, você deve marcar a caixa habilitada para essa finalidade.

Os dados pessoais que você nos fornece por este meio não serão comunicados a terceiros, sendo a Hisense Iberia, S.L.U. quem responde diretamente a este tipo de consultas.

Trabalhe connosco

No caso de nos fornecer o seu curriculum vitae, seja através do site, e-mail ou fisicamente, qualquer sede Hisense Iberia, S.L.U. irá incorporá-los na base de dados. O currículo será armazenado por um período de 1 ano, após o qual, no caso de não ser contatado, será removido.

A base legal para o tratamento da informação será baseada no consentimento concedido pela parte interessada para o tratamento da informação expressa no currículo ao submetê-lo e selecionando a caixa habilitada para este fim.

O objetivo do tratamento é incorporar os processos de seleção atuais e futuros da Hisense Iberia, S.L.U..

No caso de o interessado ser integrado como um colaborador da Hisense Iberia, S.L.U, os seus dados serão integrados numa base de dados da mesma, a fim de gerir internamente a relação de trabalho empregado-empregador.

Envío de Newsletters

A página web permite a opção de subscrever a Newsletter da Hisense Iberia, S.L.U .. Para isso, é necessário que nos forneça um endereço de e-mail para o qual o mesmo será enviado.

Tais informações serão armazenadas num banco de dados da Hisense Iberia, S.L.U. no qual será registado até que o interessado solicite o cancelamento do mesmo ou, quando apropriado, seja rescindido pela Hisense Iberia, S.L.U. de enviá-lo.

A base legal para o tratamento destes dados pessoais é o consentimento expresso dado por todos os interessados que assinam este serviço, selecionado a caixa para este fim.

Os dados dos e-mails serão processados e armazenados apenas para gerir o envio da Newsletter pelos utilizadores que a solicitarem.

Para isso, utiliza-se uma aplicação para o envio automático da Newsletter, tendo o mesmo acesso aos endereços de email:

Nome da Aplicação Forncedor da Aplicação /País
Mailchimp Mailchimp / Estados Unidos
GetResponse GetResponse / Polonia

Para o envio da Newsletter, será solicitado o consentimento expresso do utlizador ao registar-se, selecionando a caixa destinada a esse fim. A este respeito, o utilizador pode revogar o consentimento dado, contactando a Hisense Iberia, S.L.U. fazendo uso dos meios indicados acima. Em qualquer caso, em cada comunicação, você terá a possibilidade de cancelar a subscrição quando as recebe, seja através de um link e / ou endereço de e-mail.

A newsletter é enviada através da plataforma Mailchimp, localizada nos EUA, pelo que existe uma transferência internacional de dados ao abrigo do acordo da União Europeia – Estados Unidos, designado por Privacy Shield:

Participação em feiras / eventos

Com a sua participação em feiras ou eventos, pode assinar a nossa Newsletter, com o único propósito de o manter informado sobre as notícias da Hisense Iberia, S.L.U.

Para isso, é necessário que nos forneça um endereço de e-mail para o qual o mesmo será enviado.

Tais informações serão armazenadas numa base de dados da Hisense Iberia, S.L.U. na qual será registado até que no solicite o cancelamento do mesmo, caso seja do seu interesse, ou, em casos específicos, seja rescindido pela Hisense Iberia, S.L.U.

A base jurídica para o tratamento destes dados pessoais é o consentimento expresso prestado por todos os interessados ??que assinam este serviço preenchendo o formulário destinado a esse fim.

A informação referente aos emails será processada e armazenada apenas com o objetivo de gerir o envio da Newsletter aos utlizadores.

O utilizador pode cancelar o consentimento dado, dirigindo-se a Hisense Iberia, S.L.U. pelos meios indicados anteriormente. Em qualquer caso, em cada envio de comunicação, terá a possibilidade de cancelar a sua subscrição, através de um link e / ou endereço de e-mail.

Se é residente na União Europeia, poderá fazer qualquer pergunta sobre a proteção dos seus dados a, Hisense International Co., Ltd., Hisense Electric Co., Ltd. ou Hisense (Guangdong) Air-Conditioner Company Ltd. no nosso:

Representante da UE:
VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG
Roemenstr 12
D-40476 Duesseldorf
Email: hisense.representative@verdata.de